在服务质量诸多维度中，安全性指的是服务企业的安全保卫要到位。()

服务质量维度包括()。 安全性是评价运输服务质量的首要因素，坚持安全运输，这是确保运输质量最基本，也是最起码的要求。 服务质量特性包括以下哪些（ ）。①安全性②稳定性③无形性④可靠性⑤友好性⑥响应性 关于航空安全保卫部服务质量目标管理指标有误的是（） 质量是服务的快捷性、准确性和安全性。（） 航空安全保卫部服务质量目标管理指标中提到月度综合服务质量检查每月不少于2次，服务质量专项会议或综合性会议每月不少于1次，服务整改率100%（） 感知服务质量包括哪些维度？ 以下不属于航空安全保卫部服务质量目标管理指标的是（） 服务风险包括服务安全风险、服务质量风险、风险（） 运输企业服务质量的构成层面中，可靠是指（） 通信服务质量的评价维度有（） 通信服务质量的评价维度包括（） 航空运输服务质量维度包括( )。 IT 运维服务质量的评价来自于 IT 服务供方、IT 服务需方和第三方的需要，由于 IT 运维服务的无形性、不可分离性、差异性等特点，国标《信息技术服务质量评价指标体系》给出了用于评价信息技术服务质量的模型。其中，安全性是五类特性中的重要一项，下列（ ）不属于安全评价指标。 在服务质量差距模型中，服务质量总差距是指顾客对服务质量的期望与实际感知之间的差距（） 服务质量可以从感知性、可靠性、反应性、保证性和移情性五个维度来评价，（）是反应呼叫中心服务质量保证性的评价指标。 邮政企业应当加强服务质量管理，完善安全保障措施，为用户提供（）的服务。 邮政企业应当加强服务质量管理，完善安全保障措施，为用户提供（）的服务 企业愿意主动帮助客户，为客户提供便捷服务，这是客户感知服务质量的哪个维度（2.0分） 服务质量可以从可靠性、保证性、反应性、移情性和可感知性五个维度来评价，()是反映呼叫中心服务质量保证性的评价指标。