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省工单中涉及一网通办的工单,来电号码座机要更改成服务对象手机号()
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省工单中涉及一网通办的工单,来电号码座机要更改成服务对象手机号()
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“一网通账户”属于()
下列选项中涉及哪些工单主题工单需要选择“一号答”()
用户来电举报骚扰电话时如在线记录工单,受理号码就是被举报号码。
用户来电举报骚扰电话时如在线记录工单,受理号码就是被举报号码()
以下涉及省工单处置时限正确的一项是()
涉及企业热线的工单,问题描述中工单登记规范的是()
泛在电力物联网在对内业务上将实现,一网通办、全程透明()
涉及省工单直接办结时应注意问题描述中要有()
如果一个交通事件工单涉及多个救援工单,在平台中将该事件工单与多个救援工单进行关联()
“一网通”是( )银行的业务。
在途未超时限工单,办理周期未过办的工单由国网客服中心向客户解释,办理周期过半的工单由国网客服中心向各省客服中心派发()
长三角地区政务服务一网通办将整合下列哪些省市的12345服务热线资源()
豫电营销〔2018〕579号文件中要求,2019年,实现“一网通办”、为客户提供、、的“一站式”综合服务()
省客服中心应在国网客服中心下派工单后内完成接单或退单,对故障报修工单进行故障研判和抢修派单()
异常按次服务工单包括作废工单、未归档工单()
通过等渠道,提供咨询、办电、交费、报修、节能、电动汽车、新能源并网等服务,实现线上一网通办、线下一站式服务()
国网公司供电服务“十项承诺”(2020年版),通过等渠道,提供等服务,实现线上一网通办,线下一站式服务()
归属省接到跨区销户申请工单后,于个工作日内完成工单处理并回复受理省。如归属省收到的工单中资料缺失,需要求漫游省补齐资料后重新传送工单。对于重传的工单,处理时限要求重新计算()
话务员主要受理市民来电、全媒体渠道工单,选择的处办方式有哪些()
责任地区选择(时效类工单除外),无责任环节,外部工单按客户来电所在地结束()
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