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投诉处理中,如何应对过于啰嗦的客户?()
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投诉处理中,如何应对过于啰嗦的客户?()
A. 避免闲谈,
B. 避免开放式问题,
C. 避免封闭式问题,
D. ,D.使用简短答案,
E. 围绕服务有关的谈话
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