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旅客投诉答复时效的规定是()。
单选题
旅客投诉答复时效的规定是()。
A. 现场旅客投诉,复杂问题,一般在3天内答复;
B. 电话投诉,复杂问题,最迟不超过7天内答复;
C. 来信投诉,一般问题,一般在3个工作日内答复;
D. 来信投诉,一般问题,一般在3个工作日内答复。
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供电服务规范规定投诉在内、举报在内答复()
《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》第四条,旅客投诉处理应遵循()专业管理、客观公正、注重时效的原则
《南昌铁路局旅客投诉处理实施细则》(南铁客〔2017〕242号)规定旅客投诉处理应遵循“首诉负责、统一受理、依法合规、注重时效”的原则()
《南昌铁路局旅客投诉处理实施细则》(南铁客〔2017〕242号)规定旅客投诉处理应遵循“首诉负责、统一受理、依法合规、注重时效”的原则。
旅客投诉处理应遵循“首诉负责..依法合规.专业管理.客观公正.注重时效”的原则。《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》()
《南昌铁路局旅客投诉处理实施细则》(南铁客〔2017〕242号)规定:旅客投诉处理应遵循“()、统一受理、依法合规、专业管理、客观公正、注重时效”的原则。
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