单选题

旅客投诉答复时效的规定是()。

A. 现场旅客投诉,复杂问题,一般在3天内答复;
B. 电话投诉,复杂问题,最迟不超过7天内答复;
C. 来信投诉,一般问题,一般在3个工作日内答复;
D. 来信投诉,一般问题,一般在3个工作日内答复。

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供电服务规范规定投诉在内、举报在内答复() 《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》第四条,旅客投诉处理应遵循()专业管理、客观公正、注重时效的原则 《南昌铁路局旅客投诉处理实施细则》(南铁客〔2017〕242号)规定旅客投诉处理应遵循“首诉负责、统一受理、依法合规、注重时效”的原则() 《南昌铁路局旅客投诉处理实施细则》(南铁客〔2017〕242号)规定旅客投诉处理应遵循“首诉负责、统一受理、依法合规、注重时效”的原则。 旅客投诉处理应遵循“首诉负责..依法合规.专业管理.客观公正.注重时效”的原则。《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》() 《南昌铁路局旅客投诉处理实施细则》(南铁客〔2017〕242号)规定:旅客投诉处理应遵循“()、统一受理、依法合规、专业管理、客观公正、注重时效”的原则。 重复投诉指因未在规定时限内对客户投诉进行答复或()造成客户不满意,从而使客户对已受理或已答复的投诉进行再投诉。 收到残疾人投诉后,小时内响应旅客诉求,小时内由部门主要负责人答复投诉人() 人身保险中,对保险利益的时效规定是() 供电服务规范对投诉举报的答复时限是如何规定的? 《中国铁路济南局集团有限公司投诉管理暂行办法》中规定:旅客投诉处理应遵循“首诉负责、统一受理、依法合规、、客观公正、注重时效”的原则() 各单位在收到投诉后给予投诉人是否受理的答复,能在收到投诉时当场答复的,应当场答复;不能当场答复的,应在收到投诉之日起__个工作日内回复是否受理。受理的,应明确告知投诉人投诉处理期限;不予受理的,应明确告知投诉人不予受理的原因() 根据《旅游投诉暂行规定》的规定,投诉时效为投诉者知道其权利被侵害之日起60天内。 持“婴儿”票旅客年龄规定是:() 准确回答旅客问题,正确指引旅客。不能答复的问题,严格按照()规定执行 财产保险的保险利益时效的一般规定是() 投诉档案保存时效为() 对于旅客和货主的投诉,应当自受理之日起10个工作日内作出书面答复。() 投诉处理时效含义:自投诉受理之日起至() 根据《旅游投诉暂行规定》的规定,投诉时效为投诉者知道或应当知道其权利被侵害之日起90天内。
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