多选题

邮储银行的投诉管理工作应坚持()和()原则,及时妥善处理各类投诉

A. 预防为先
B. 提升服务水平
C. 首问负责制
D. 内部自律

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各有关部门和单位要遵循合法、公正、高效、方便客户的原则,加强对铁路货运投诉处理工作的管理,认真对待每一位客户的投诉,严格履行职责,及时、妥善处理好投诉() 按照《》的要求,及时妥善处理与装维服务相关的客户投诉() 中移在线浙江分公司应不断提升投诉集中处理能力,至少应遵循等集中处理原则,保障客户投诉高效、妥善处理() 面对顾客的质量投诉问题的时候,我们应如何妥善处理() 自有增值业务收费争议按照“”原则,实行“”服务措施,妥善处理用户投诉() 《承德银行客户投诉处理工作管理办法》中规定,主办单位接到客服中心、党群工作部投诉处理督办电话后,应尽快妥善处理。处理完毕后,由进行电话反馈() 《承德银行客户投诉管理办法》规定,客户投诉未能妥善处理导致第二次投诉的属于二级投诉() 投诉解决应遵循处理问题先于原因核实原则、依法合规处理原则、重要/紧急投诉升级原则、客户有利/企业有责原则、当事人回避原则,并与客户保持联系和良好沟通,及时向客户告知投诉处理进展情况、迅速妥善处理() 邮储银行保密工作坚持()的原则。 哪个是妥善处理涉及民族因素的矛盾和纠纷时坚持的基本原则() 银行应妥善处理客户请求交易,以下说法正确的是() 在处理客户投诉时,投诉处理人员应娴熟的掌握投诉处理方法,恰当的采用()的服务技巧,妥善处理问题 妥善处理客户投诉,对企业的积极意义有() 为了能够妥善处理客户投诉,首先要做的是() 邮储银行各级机构应指定()负责网点投诉处理和管理,并保持人员相对稳定。 发现抄表差错应快速核实、确认,及时、妥善处理,健全差错机制() 出库凭证发现有(),应及时与保卫部门联系,妥善处理 尾矿坝当坝体出现冲沟、裂缝、塌坑、和滑坡等现象时,应及时妥善处理() 出库凭证发现有伪造、复制、涂改的,应及时与()联系,妥善处理 家禽、家畜应(),禽畜粪便要妥善处理。
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