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妥善处理客户投诉,对企业的积极意义有()
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妥善处理客户投诉,对企业的积极意义有()
A. 妥善处理客户投诉可以提高客户忠诚度
B. 客户抱怨是企业的“治病良药”
C. 客户投诉是客户满意度的检测指标
D. 客户的投诉有利于企业及时发现问题并留住客户
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