登录/
注册
下载APP
帮助中心
首页
考试
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
以下属于处理客户投诉的方法的是()
多选题
以下属于处理客户投诉的方法的是()
A. 耐心听取客户的意见和建议,哪怕他是在发泄个人情绪
B. 客户无理取闹时,不必冲动,理智的态度和委婉的谈吐,能帮你转危为安
C. 用合适的方式沟通,以对方能接受为目标
D. 若为对方的原因,我们要不卑不亢,据理力争。若为我们的原因,承担责任,道歉后及时补救
查看答案
该试题由用户823****28提供
查看答案人数:46372
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户823****28提供
查看答案人数:46373
如遇到问题请
联系客服
搜索
热门试题
以下属于严重有责投诉的是()
以下属于严重有责投诉的是()
以下属于流鼻血正确处理方法的是
以下属于严重有责投诉的行为是()
以下属于严重有责乘客投诉的是()
以下属于重大赔偿严重投诉的是()
处理客户投诉的正确方法有()
处理客户投诉的正确方法有()
客户服务投诉处理的方法有()
客户投诉处理方法第一步是()
以下属于传输EMS连接中断故障处理方法的是()。
以下属于高危投诉件的有()
以下属于不上门投诉的有()
以下属于高危投诉件的有()
根据《保险消费投诉管理办法》,以下属于保险中介机构负责处理的消费者投诉为()
以下属于一般有责投诉的是()
以下属于软土路基处理方法的有()
{技师}处理客户投诉的正确方法有()
处理客户投诉的正确的方法有()
了解客户的风险属性有许多方法,以下属于了解客户的风险属性的方法的是()。
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于聚题库网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
账号登录
短信登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了