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投诉人委托他人到人民银行现场提出投诉申请的,应提供哪些材料()
多选题
投诉人委托他人到人民银行现场提出投诉申请的,应提供哪些材料()
A. 投诉人本人的身份证原件
B. 委托人本人的身份证原件
C. 授权委托书
D. 投诉事项的相关证据材料
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投诉人、被投诉机构对投诉处理结果持有异议的,可以向人民银行总行申请复议。---征信业务类()
查询人到当地人民银行分支机构提出投诉,当地人民银行分支机构接到查询人投诉的,应当在()个工作日内进行核实,情况属实的,责令有关金融机构改正。
征信投诉人拒绝提供个人有效身份信息,人民银行可以不予受理()
征信投诉人可以匿名投诉,人民银行分支机构不得拒绝受理()
如投诉人无明确的投诉对象,则人民银行分支机构不予受理该笔投诉()
投诉人提出消费投诉确有困难的,可接受投诉人委托他人代为投诉,除提供上述规定材料或信息外,可要求提供经投诉人亲笔签名或盖章的符合本办法及监管机构管理办法规定的()
人民银行分支机构作出的投诉处理决定应当载明投诉人等内容()
被投诉机构已经提供了解决方案,并且该方案对投诉人是公平合理的投诉,人民银行分支机构可以不予受理()
人民银行分支机构接到投诉后,填写完《征信投诉申请表》后,需请投诉人或代理人在《征信投诉申请表》上签字确认。---征信业务类()
征信业务2◆人民银行分支机构接到投诉后,填写完《征信投诉申请表》后,需请投诉人或代理人在《征信投诉申请表》上签字确认()
在投诉受理过程中,被投诉机构与投诉人达成和解协议,投诉方撤诉的,人民银行分支机构可以()
《银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引(试行)》规定:查询人到当地人民银行分支机构提出投诉,当地人民银行分()
人民银行分支机构认为投诉人或代理人提交的投诉资料不完整的,()告知投诉人或代理人补正。
投诉人所在地与被投诉机构所在地不一致的,投诉人应向被投诉机构所在地人民银行分支机构投诉()
投诉人委托他人进行征信投诉,授权委托书须要经过公证()
根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》规定,投诉人提出消费投诉确有困难的,银行保险机构应当接受投诉人委托他人代为投诉,除第十三条规定材料或者信息外,可以要求提供经投诉人亲笔签名或者盖章的授权委托书原件,受托人身份证明和有效联系方式()
投诉人、被投诉机构对投诉处理结果有异议的,可以向做出投诉处理决定的人民银行分支机构上一级机构申请复议。---征信业务类()
人民银行分支机构收到投诉后,对于决定不予受理的投诉申请,无须告知不予受理的理由()
投诉人所在地与被投诉机构所在地不一致的,投诉人可以向任一人民银行分支机构投诉。
人民银行分支机构接到投诉后,需如实填写相关材料,记载投诉人。---征信业务类()
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