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人民银行分支机构收到投诉后,对于决定不予受理的投诉申请,无须告知不予受理的理由()
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人民银行分支机构收到投诉后,对于决定不予受理的投诉申请,无须告知不予受理的理由()
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被投诉机构已经提供了解决方案,并且该方案对投诉人是公平合理的投诉,人民银行分支机构可以不予受理()
人民银行分支机构应在投诉受理之日起30日内做出处理决定,并及时送达投诉人和被投诉机构()
人民银行分支机构作出的投诉处理决定应当载明投诉人等内容()
人民银行分支机构应当在做出投诉受理决定之日起日内,将《征信投诉受理单》及相关材料副本转送被投诉机构()
人民银行分支机构接到投诉后,能够当场答复是否予以受理的,应当当场答复;不能当场答复的,应当于接到投诉之日起()内,做出是否受理的决定,并告知投诉人或代理人。人民银行分支机构应当在做出投诉受理决定之日起()内,将《征信投诉受理单》及相关材料副本转送被投诉机构。
案例:某征信投诉人于5月31日寄出投诉材料,某人民银行分支机构于6月1日收到相关投诉材料,于6月2日告知投诉人补正材料,投诉人于6月3日补齐投诉材料,那么前该人民银行分支机构要做出受理决定?()
投诉人所在地与被投诉机构所在地不一致的,投诉人可以向()人民银行分支机构投诉。接到投诉的人民银行分支机构应当()。
在投诉受理过程中,被投诉机构与投诉人达成和解协议,投诉方撤诉的,人民银行分支机构可以()
人民银行分支机构应当在做出投诉受理决定之日起5日内,将《征信投诉受理单》及相关材料转送被投诉机构()
人民银行分支机构应当自做出投诉受理决定之日起日内,将及相关材料副本转送被投诉机构。---征信业务类()
被投诉机构在异地的,人民银行分支机构可以直接将《征信投诉受理单》及相关材料副本转送被投诉机构()
接到人民银行分支机构《征信投诉受理单》的被投诉机构应在就投诉事项的实际情况和发生原因向所在地人民银行分支机构作出书面说明,并提供相关证明材料()
人民银行分支机构接到征信投诉后,对于不能当场答复的,应当于接到投诉之日起4日内,做出是否受理的决定,并告知投诉人或代理人()
征信投诉诉求明显不合理,人民银行分支机构可以拒绝受理()
金融消费者投诉有下列情形之一的,中国人民银行各级分支机构不予受理()。
金融消费者投诉存在哪种情形的,中国人民银行及其分支机构有权不予受理()
人民银行分支机构应当在投诉受理之日起20日内做出处理决定,并及时送达投诉人和被投诉机构。---征信业务类()
被投诉机构与投诉人达成和解协议,投诉人撤销投诉的,人民银行分支机构可以终止投诉处理。
银行、支付机构收到中国人民银行分支机构转交的投诉,应当按要求向中国人民银行分支机构反馈投诉处理情况,反馈的内容包括但不限于()
人民银行分支机构接到投诉后,如实填写《征信投诉受理单》,记载请投诉人或代理人等信息,并请投诉人或代理人在《征信投诉受理单》上签字确认()
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