若回访及以上仍未回访成功或者客户表示不予评议，则记录回访结果为“未评议”并办结（）

对于客户回访成功，但客户对回访内容没有全部给予肯定回复的保单，作为（） （）的标准，应同时符合以下条件：一是客户回访成功，即已回访到投保人本人，根据回访内容明确告知有关事项，提示相应风险；二是客户对回访内容给予肯定回复，表示理解且没有异议 给患者预约成功后，若需要对患者进行安排回访和记录回访在哪操作（） 保险公司应在犹豫期内，对一年期以上新契约客户进行100%成功回访。因客观原因导致未能在犹豫期内成功回访的件数不应超过应回访件数的（）% 回访过程中，客户手机停机，则回访结果为无效信息。 客户回访的方式有：电话回访、信函回访、登门回访、电子邮件回访 客户回访的方式有：电话回访、信函回访、登门回访、电子邮件回访（） 大客户回访包括（）回访和（）回访两种方式 一般情况下，投诉客户每月限仅一次回访，避免重复回访及多头回访（） 专项回访主要包括业务管理部门提交回访需求、回访部门制定电话回访计划、回访客户、和反馈回访结果（） 由于客户原因导致回访不成功的，国网客服中心回访工作应满足不少于次（） 实施回访时要准时到达回访地点，要热情、全面了解客户的需求和对服务的意见、潜在的培训需求，并认真填写《客户回访记录表》（） 在客户救援成功后，经销商应该（）进行回访 客户回访要建立客户回访登记簿，详细记载（） 投资顾问业务的客户回访应（ ）Ⅰ.另设回访机制Ⅱ.全面回访Ⅲ.回访留痕或参照Ⅳ.随机抽样回访 投资顾问业务的客户回访应注意的内容包括（）。Ⅰ.另设回访机制Ⅱ.全面回访Ⅲ.回访留痕或参照Ⅳ.随机抽样回访 账户余额在元（含）以上的单位，各网点必须通过电话录音、实地回访等方式主动联系客户，确认客户是否进行销户处理并做好回访记录工作（） 对于客户信息真实性报表检核出类型为回访失败-信息错误的存疑保单，必须通过（）方式成功回访客户才能完成整改 省公司统一建立投诉客户回访制度，规范和、统一，避免多头回访、重复回访，对回访中客户再次反映的问题进行后续跟进（） 专项回访必须在95598客户服务系统上发起，并按比例回访样本、编制回访问卷、制定电话回访计划等（）