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饭店素有Home away from home之称。()
旅游业进行国际公共关系活动,其根本目的在于争取国际公众对中国旅游业的了解、理解和支持。()
前台接待员为客人登记入住时,有的信息要等客人抵达后从其护照上获得。()
美国鼓励管理者为其经营承担个人责任,高层管理者薪酬较高,员工参与决策十分有限,是一种自上而下的决策体系。()
对聘用的当地员工的培养重点应放在跨文化管理技能和饭店联号集团的管理理念上。()
前厅部的首要任务是销售客房。()
前厅部经理们要做的最重要的短期计划工作当数预测将来任意一天的可销售房间数。()
套间饭店客房特征是除了卧房外还包括一间会客室供客人会晤客人使用。()
宾客采用何种方式进行预订,受其预订的紧急程度和宾客预订设备条件的制约。因此,客房预订的方式多种多样,各有其不同的特点。()
饭店出售有形产品和无形产品。服务不能触摸、不能品尝、不能要求原样重复,属于有形产品。()
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热门试题
《豫园卷雨楼联》的下联是“送青仰灵岫,曲涧闻莺,闲亭放鹤,莫教佳日负春秋”。
佚名《青海湖拟日月山石碑联》:“日上山,月上山,山上日月明;青海湖,水海湖,湖海青水清。”此联采用先合后分的方法,又用叠复、并字之法,将“日”“月”合为“明”,将“青”“水”并作“清”,既贴切日月山石碑,又嵌入青海湖湖名,十分巧妙。
导游员在讲解“龙、凤、贔屓、麒麟”等神话传说类动物时,除了要讲清它们的性格和体貌特征外,还要解说清楚它们的读音。
明代著名书画家、诗人赵孟頫曾为济南第一名泉趵突泉写过一首七律《趵突泉》。
在北京永外大街31号大院内的燕墩碑上雍正皇帝题写的《帝都篇》与《皇都篇》两篇碑文是北京市的珍贵石刻。
以下属于傈僳族的风俗、节日的是()
根据导游人员计分办法,在导游活动中,私自转借导游证供他人使用的,应当扣除4分。
简述山岳自然美包括哪些?
大陆居民赴台湾地区旅游,须由指定经营大陆居民赴台旅游业务的旅行社组织,以团队形式整团往返。参游人员在台湾期间须集体活动。
根据《旅行社条例》,旅行社不得以低于旅游成本的报价招徕旅游者。旅行社一律不得在旅游合同约定之外提供其他有偿服务。