热门试题
如果出现某个营业厅已闭厅，但用户选择营业厅自提时，仍然可以看到该营业厅，正确的处理办法是在触点管理平台—自提点中将营业厅删除。
{技师}营业厅人员未唱收唱付及行为，应派发营业厅人员服务规范投诉（）
营业厅窗口无人上岗时应放置“暂停服务”牌（）
根据《广州供电局营业厅管理规范执行细则》，24小时自助服务营业厅统一纳入到营业厅标准化建设（）
营业厅按类型分:、、、四类服务营业厅（）
供电营业厅变更是指营业厅等发生改变（）
客户通过营业厅自助交费终端交纳电费后，营业厅工作人员应如何操作？（）
一天之内在任何一个渠道（含营业厅、短信营业厅、网上营业厅、24小时自助终端及掌上营业厅等）输入错误密码的总次数不能超过次（）
中国联通营业厅（包括网上营业厅和手机营业厅）不可以申请办理阿里小宝卡（）
营业厅员工文明服务的一般行为有哪些？（）
电子渠道在客户界面主要包括（）、掌上营业厅、短信营业厅、电话营业厅和自助终端等五种形式
客户在营业厅交费后可直接在营业厅办理送电手续，营业厅派员在（）小时内送电
旗舰营业厅与标准营业厅.小型营业厅的不同之处在于业务功能演示与体验和____？
营业厅门前应严格按《营业厅VI设计》标准安装标识系统产品，其中正门必须设置（）
旗舰、标准营业厅应实现哪些服务（）
营业厅派送准点率以营业厅入库时间为考核时间（）
{高级工}客户通过营业厅自助交费终端交纳电费后，营业厅工作人员应如何操作？（）
营业厅员工服务行为规范的基础规范有哪些？（）
在营业厅工作时应做到“四勤”：嘴勤、眼勤、腿勤、（）。
营业厅引导员在引导服务对象时，通常应居于（）位置。
