对于客户业务的维护、服务工作以业务安全运行为目标，客户响应部门应定期对客户业务的网络质量和服务质量进行统计分析（）

按照《中国电信全业务客户服务标准》的要求，切实落实好不同等级客户的装维服务工作（） 因客户突发加急业务、争议服务、客户投诉等而发生的维护属于（） 根据《南方电网公司客户能效服务管理办法》，按照节能服务工作目标，节能服务人员以推动客户节能改造为目的，每年组织对有节能改造潜力的客户开展工作（） 移动通信公司有主动征求客户（），了解客户（），不断开发新技术开发新业务改善通信服务工作的责任。 为加强公众客户装维工作的管理，规范公众客户装维服务工作的操作，不断提升客户可感知的服务水平，有效支撑业务发展，集团公司制定了《》（） 私人银行业务的六大核心工作是指专项工作推动、销售目标规划、销售结果反馈、目标客户开拓、客户关怀及管理、客户咨询服务（） 对于消费信托产品同业投资业务，分行负责客户营销、业务推广、信息收集和业务合作关系维护（） 转介”是指客户服务经理发起，必须经由客户经理介入，完成客户办理意愿确认、业务审定、风险等级评估等工作，再由客户服务经理提供业务受理服务，或客户本人自助完成业务。 客户服务工作需要借助服务渠道提供各种客户服务项目来满足客户的需求（） 客户服务业务包括等服务业务，应基于联网收费客户服务系统和综合业务平台开展。（） 辅助业务工作中业务服务内容包括（） 大客户经理及时向大客户（）、（）各种新业务及服务以稳定客户、提高客户忠诚度 综合营销团队立足于网点客户资源,即要做好直接经营客户的营销拓展工作,同时也要做好分销客户的维护服务工作。直营客户包括（） 网点负责人可兼具柜面业务审核和智能服务现场核验权限，可兼具客户营销管理系统管户或协同管户维护权限，不可以从事厅堂服务工作（） 《中国电信新兴业务客户服务标准（2014年版）》提升电信新兴业务服务能力，以最全面的方式向客户提供新兴业务服务（） 视联网运维服务的主要目标是为了让客户的业务系统运行情况为何？（） 是指供电单位根据工作需要或针对已完成的用电业务或业务工作单，通过抽样客户回访，收集客户意见建议（） 营业厅引导员的工作内容包括环境管理、服务引导、业务工作、设施维护（） 云业务目标客户包括（） 通信能力开放业务支撑包括业务方案评估和等一系列与通信能力开放业务相关的维护服务工作（）