客户关系管理系统（CRM）是利用信息科学技术，实现市场营销、销售、服务等活动自动化，是企业能更高效地为客户提供满意、周到的服务，以提高客户满意度、忠诚度为目的的一种管理经营方式

（）是信息科学技术的研究、开发、信息装备的制造，软件开发与利用，各类信息系统的集成及信息服务。 CRM代表：客户关系管理。 客户关系管理(CRM)的核心是（   ） 。 CRM是客户关系管理的缩写（） CRM客户关系管理系统与哪些系统存在数据交互（） 客户关系管理CRM系统的基本功能有（） CRM的全称是:客户关系管理（） 企业实施客户关系管理就是买一套CRM系统 对于客户关系管理（CRM）及系统理解正确的有（ ）。 客户关系管理（ CRM ） 系统的基本功能应包括 （ ） 。 客户关系管理系统（CRM）的基本功能应包括（） 对于客户关系管理（CRM）及系统理解正确的有（） CRM系统即客户关系管理系统，以客户大数据为核心，得到最大限度精确、充分、完整、更新、的客户信息（） 客户关系管理大多讲的是IT系统或技术，涌现出不少CRM软件厂商，这一阶段是处于客户关系管理在中国发展的（ ）阶段。 客户关系管理大多讲的是IT系统或技术，涌现出不少CRM软件厂商，这一阶段是处于客户关系管理在中国发展的（）阶段。 关于客户关系管理（CRM）理解错误的是（ ）。 关于客户关系管理（CRM）理解错误的是（） （　　）不属于客户关系管理（CRM）系统的基本功能。 关于CRM（客户关系管理）的说法，正确的是（） 客户关系管理(CRM)的宗旨就是“以客户为中心”。 ( )