多选题

下列属于12366纳税服务热线咨询员服务忌语的有()

A. “您声音太小,大声点”
B. “您不在了吗?”
C. “您别说那么快行吗”
D. “对不起,您可以讲普通话吗?”
E. “您听我说完了行吗,让我先说,您等会儿再说”

查看答案
该试题由用户715****31提供 查看答案人数:46314 如遇到问题请联系客服
正确答案
该试题由用户715****31提供 查看答案人数:46315 如遇到问题请联系客服
热门试题
12366纳税服务热线应当结合当地纳税服务资源供给状况,纳税人服务要求情况,通过热线、网络等多种渠道向纳税人提供多种服务方式,以下是12366热线应当提供的基础服务功能的有()。 12366纳税服务热线的主要服务功能包括         。(    )   12366纳税服务热线应全天提供自动语音服务,接通人工咨询服务前须播报免责条款和咨询服务人员工号() 12366热线咨询专家根据由本级哪个部门和纳税服务部门共同负责管理()。 不属于12366热线服务受理范围的有()。 电话咨询的基本规范要求提供咨询服务时应使用规范用语,12366纳税服务热线接通人工咨询服务前须播报()和咨询服务人员工号。 纳税服务热线咨询员受理纳税人来电时,应在系统提示一定时间内接听电话。该时间为() 根据12366热线基本工作流程和作业标准,对查询12366知识库后不能够答复的咨询事项,咨询员可通过()等求助方式即时处理 对纳税人的下列()服务需求,12366热线经解释说明后可不予受理。 服务对象随访时,咨询员应()。 服务对象随访时,咨询员应 12366热线的服务方式主要有()。 12366热线的服务内容主要有()。 12366热线的服务方式主要有()。 12366热线管理人员是指由哪个纳税服务主管部门任命()。 咨询员必须体现对服务对象的尊重,包括。 对服务对象的观点和行为,咨询员应该() 咨询员应帮助服务对象制定明确具体的计划。 各市局应建立12366热线运行情况反馈机制,每月()号前向省局纳税服务处和市局领导、业务部门提交12366热线的运行情况报告。 不是咨询员与服务对象互动的主要原则的选项是
购买搜题卡会员须知|联系客服
会员须知|联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于聚题库网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位