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12366纳税服务热线应当结合当地纳税服务资源供给状况,纳税人服务要求情况,通过热线、网络等多种渠道向纳税人提供多种服务方式,以下是12366热线应当提供的基础服务功能的有()。
多选题
12366纳税服务热线应当结合当地纳税服务资源供给状况,纳税人服务要求情况,通过热线、网络等多种渠道向纳税人提供多种服务方式,以下是12366热线应当提供的基础服务功能的有()。
A. 咨询解释
B. 投诉受理
C. 办税指引
D. 提醒服务
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12366热线的服务方式主要有()。
12366热线的服务内容主要有()。
12366热线的服务方式主要有()。
纳税服务热线号码是什么()
电话咨询的基本规范要求提供咨询服务时应使用规范用语,12366纳税服务热线接通人工咨询服务前须播报()和咨询服务人员工号。
下列各项,属于12366热线服务内容的有()。
属于12366热线咨询服务受理范围的有()。
纳税服务热线的建设模式是指()。
目前,纳税服务热线进行电话投诉是()。
不属于12366热线服务受理范围的有()。
纳税服务热线可受理()等涉税业务
纳税服务热线是税务机关面向纳税人的特服电话()。
12366热线咨询员受理纳税人来电时,应在系统提示来电几秒内接听电话()。
纳税人审批是联系当地服务单位。
12366热线咨询员受理纳税人来电时,应在系统提示来电响铃声几秒内接听电话()。
“十二五”纳税服务规划中指出:按照内容完整、分类科学、权威实用的原则,完善全国统一的12366()
纳税服务热线咨询员受理纳税人来电时,应在系统提示一定时间内接听电话。该时间为()
纳税人因服务态度不满进行的纳税服务投诉事项应当在几个工作日内办结()。
根据纳税服务投诉产生的原因,纳税服务投诉可以分为()
12366的第一个“6”字与哪个的结合,象征人人纳税,滴水汇成江河,造福社会()。
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