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下列属于综合记分卡客户方面的评价指标有( )
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下列属于综合记分卡客户方面的评价指标有( )
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B. 售后服务质量
C. 赢得新客户
D. 客户的满意程度
E. 准时交货率
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关于平衡记分卡中评价指标的权重,下列说法正确的是()。
(07年真题)卡普兰等人提出的平衡记分卡的指标有( )
综合记分卡的核心是( )
综合记分卡的核心是( )
平衡记分卡中,财务分析方面的评价方法有盈利分析。()
下列选项中属于平衡记分卡的四项指标的是()
(07年真题)卡普兰等人提出的平衡记分卡的指标有( )
关于确定平衡记分卡的评价指标的权重,说法正确的是( )。
构成综合记分卡的维度有 ( )
综合记分卡分析的维度有( )
综合记分卡的分析维度有( )
平衡记分卡中,顾客分析方面的评价方法有差别化分析。()
根据平衡记分卡设定关键绩效指标在财务方面达到的目标是()
平衡记分卡的指标分别为()
平衡记分卡的评价指标的权重一般以( )为最高值。
平衡记分卡绩效考核的指标包括()
平衡记分卡指标的确定必须包含()。
平衡记分卡根据战略的要求对企业进行综合测评,其评价角度不包括()
平衡记分卡的指标由哪些因素组成:()。
平衡记分卡法(BSC)反映了()方面的绩效
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