单选题

在客户提出投诉的同时要求向企业索赔,此时企业应该()

A. 坚决抵制索赔
B. 立即提起仲裁
C. 细心诚意应对
D. 对此不屑一顾

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客户投诉可以帮助企业捕捉商机,客户投诉可以促进企业的成长 从家用电器损坏之日起内,受害居民用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的,即视为受害者已自动放弃索赔权() 从家用电器损坏之日起内,受害居民用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的,即视为受害者己自动放弃索赔权() 从家用电器损坏之日起7日内,受害居民用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的,即视为受害者已索赔权() 从家用电器损坏之日起日()内,受害居民用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的,即视为受害者已自动放弃索赔权 客户对表计准确性提出异议要求校验时,专职电工无向客户声明客户向供电企业提出校验申请的权力和义务() 客户对表计准确性提出异议要求校验时,专职电工无向客户声明客户向供电企业提出校验申请的权力和义务() 在处理客户索赔时,如明显是企业自身的问题时,应()向客户致歉 投诉是指客户对的政策不了解,对供电企业提出异议或不满,经解释未能满足客户要求的事件() 由于电源质量的原因引起的家用电器损坏,受害居民用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的,即视为受害者已自动放弃索赔权。超过7日的,供电企业不再负责其赔偿() 投诉人A企业不可以委托代理人B企业提出投诉() 食品生产企业应建立客户投诉处理机制,对客户提出的书面或口头意见、投诉,企业相关管理部门应作记录并查找原因,妥善处理。() 客户投诉发起的资费争议投诉退款,须坚持客户有利、企业有责,实事求是的原则,对客户提出的资费类投诉只要经审批通过均可退款() 《居民用户家用电器损坏处理办法》第七条规定:从家用电器损坏之日起受害居民客户未向供电企业投诉提出索赔要求的,既视为受害者已自动放弃索赔权() 从家用电器损坏之日起3日内,受害居民用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的,即视为受害者己自动放弃索赔权。超过3日的,供电企业不再负责其赔偿() 快递企业向客户投诉的情形道歉,下面哪些话的表述是正确的?() 快递企业向客户投诉的情形道歉,下面哪些话的表述是正确的() 当顾客不满意时,向商家及企业提出抱怨的概率仅为4%,我们应该感谢这些客户,因为()。 企业的产品也许会有问题,客户投诉时,如果企业对投诉有很好的处理方法,最终会挽回客户对企业的信任。 简述客户投诉对于企业的意义。
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