__负责来自95599客服渠道理财业务客户投诉的受理，并及时形成联动单分发至总行相关业务部室及一级分行进行后续处理（）

根据《承德银行理财业务销售专区和双录管理办法》，负责客户投诉受理、登记、协调、反馈等工作（） 投诉受理渠道部门是指受理客户日常投诉的部门，包括等（） 请问省客服中心质量管理部热线服务专家区主要负责受理哪些渠道的投诉？ 客服中心在受理客户投诉后，按业务性质交办相关业务部门或货运站段处理，各相关部门、单位必须在规定时间内处理并答复，投诉受理过程（） 在投诉受理阶段，客服员必须（），耐心倾听客户诉求 号码携出后，本网客服将不再受理客户的任何业务使用及话费相关投诉（） 客服代表受理投诉时，应倾听客户诉求，给客户发泄的机会。 负责电话、门户网站、微信、微博和电子邮件等客服渠道投诉的受理、转办、统计分析（） 以下均属于属于客户投诉渠道：集团400电话投诉、物业服务中心受理的投诉、监控中心受理的投诉（） 省客服中心10086运营部主要负责受理通过（）产生的投诉。 客服代表受理投诉时，与客户沟通时做法错误的是（） 邮件在线客服是指通过本行官网--信用卡--客服邮箱渠道受理并处理的客户咨询、投诉和建议。对外呼无法在线解决的客户问题，通过CSR系统登记对应工单，转联动或投诉后续处理（） 省内投诉是指通过省分公司及属地分公司各类渠道受理的客户投诉。省内投诉渠道包括哪些（） 全业务维护人员受理客户投诉后要及时查询客户资料无论哪一个渠道的投诉或客户业务中断，均要录入到（）平台，便于分析和统计。 客服中心客服代表受理商户POS机投诉及ATM长短款投诉时，需个工作日后回复客户处理结果（） 网点受理客服应对业务凭证资料的负责（） 各省（区、市）应通过客户联络中心等渠道受理客户和投诉（） 负责由客服中心向金融消费者提供咨询服务，受理客服中心金融消费者投诉并提交相关部门进行处理，追踪投诉处理进展，并定期提供投诉分析报告，提出应对措施（） 在消费者投诉处理机制中，邮储银行负责信用卡客服渠道投诉的受理、协调处理、统计分析、培训等工作的部门是（） 各网点受理客户现场投诉，总行投诉电话受理客户电话投诉。第一个受理客户的人为该投诉受理第一责任人，其机构负责人为第二责任人（）