服务质量的优劣是判断管理水平的重要标志（）

一个国家或地区旅游饭店的行业规模、管理水平和服务质量是衡量其旅游业发展程度的主要标志。() 饭店服务质量的优劣,是通过() 反映投标企业技术和管理水平的重要标志有（）。 企业组织服务质量标准过于复杂和僵硬，缺乏可操作性，服务运营管理水平低下，将表现为（）。 导游服务质量的高低是旅行社（）的重要标志。 （）安全生产的管理水平是企业综合管理水平的重要体现 座席团队服务质量考核时，监控和监听是服务质量管理的重要手段。 顾客通常会用服务环境作为测评服务质量的重要标志（） 提高咨询服务质量要切实提高对咨询服务质量重要性的认识，以（ ）为指导，狠抓质量管理，提升咨询服务质量和水平，保障工程咨询业健康发展。 ( )是饭店产品质量优劣与否的重要标志 导游服务质量是旅游服务质量高低的最敏感的标志。() 旅游服务质量高低的最敏感的标志是导游服务质量。() 维护记录和（）日志是否真实、准确、齐全，是衡量网络运行质量和维护管理水平的标志，是检查考核的重要依据。 导游服务质量是旅游服务质量高低的最敏感的标志，包括（） （判断题）酒店保洁卫生工作的好坏体现了酒店管理服务水平和服务质量。 A对 B错 服务质量在很大程度上强调的是客户感知的服务质量，用户对服务质量的评价，更多地凭（）来判断 （）是指特定主体通过提高企业经营管理水平、商品质量、服务质量和商业信誉等方面逐渐建立起来的经济资源 导游服务质量对旅游服务质量的高低起标志性作用。（） 柜员优质的服务是体现银行经营管理水平和员工整体素质的（）标志。 顾客对服务质量的评价更多的是凭主观期望和感受作出判断。因此，服务质量区别于事物产品的一个重要特点是（）