乘客采用蹲姿候车时，工作人员应及时上前了解情况，查看乘客是否有身体不适。()

乘客未听清工作人员的解释时，应如何应答（） 车站工作人员处理乘客事务时应同乘客保持的距离，不宜过近（） 车站作业人员适用的蹲姿为高低式蹲姿，这种蹲姿要求下蹲时（） 《上海铁路局铁路乘意险实施细则》规定，发生旅客人身伤害时，车站工作人员应及时查证旅客购买乘意险的确切情况，并在事发后内以电子邮件形式向蓝惠公司相关乘意险工作人员报案（） 客运人员要（）乘客蹬乘电梯,使其遵守使用安全注意事项,服从工作人员的指挥 工作人员可通过查看现场辐射防护标识了解现场的辐射水平。 工作人员可通过查看现场辐射防护标识了解现场的辐射水平（） 乘扶梯如发生跌倒、衣物钩挂等紧急情况，乘客应大声呼救，让工作人员立即停止扶梯运行，其他乘客应抓住扶带站稳，以免扶梯突然停住发生跌倒（） 在运转的电扶梯上发生乘客摔倒或其它危及乘梯安全的突发事件，车站工作人员应喊话提醒乘客注意（） 保洁按照划分的打扫卫生区域，要求每2小时查看 1 次垃圾桶，并及时将查看情况报车站工作人员 安检人员回答乘客的问询，提供相关乘客服务，特别是老幼病残孕乘客，涉及到车站专业知识无法回答时，应及时联系车站工作人员。（） 车站工作人员、车站驻站工作人员拾得乘客遗失物品后应主动上交当班（） 站台岗利用行车间隔巡视站台，查看-------、--------------、站台乘客候车情况等，发现问题及时上报 读者在阅览室发现突发情况应及时向工作人员报告。 导游的蹲姿一般采用交叉式蹲姿和高低式蹲姿。() 对票面车次与所乘列车不符时，工作人员（） 站台工作人员不得让乘客滞留于车门与站台门之间，并阻止后续乘客发生等抢上、抢下列车的情况，确保乘降过程安全 《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》（）规定，发生旅客人身伤害时，车站工作人员应及时查证旅客购买乘意险的确切情况，并在事发后（）内以电子邮件形式向蓝惠公司相关乘意险工作人员报案 有乘客坠轨，工作人员立即（） 车站工作人员、车站驻站工作人员拾得乘客遗失物品后应主动上交当班值班站长（）