乘客未听清工作人员的解释时，应如何应答（）

有乘客坠轨，工作人员立即（） 车站工作人员、车站驻站工作人员拾得乘客遗失物品后应主动上交当班值班站长（） 乘客拾得遗失物品交于车站工作人员的，车站工作人员应通知当班的值班站长负责接收（） 车站工作人员应同乘客保持左右的距离，不宜过近（） 银行工作人员在受理客户存款时发现假钞，应如何处理（） 对于风电场新聘工作人员应如何要求？ 乘客在车站寻找失物时，车站工作人员无需提供帮助（） 乘客掉落物品若不影响列车正常运行，且行调未允许在运营中拾取时，车站工作人员要向乘客做好解释工作，并做好__、__，待运营结束拾回物品后，尽快与乘客联系将物品归还 （）组织车站工作人员到站台、站厅疏散乘客，乘客疏散完毕后，车站所有工作人员疏散到规定地点，向行调汇报。 非车站工作人员发现乘客可能携带危险物品进站乘车的，应立即通知车站工作人员（） 工作人员取出轮挡时应（）。 使用绝缘杆时工作人员应（） 当列车晚点，乘客情绪激动强烈表示不满，工作人员应保持微笑给乘客道歉，争取得到乘客的谅解（） 列车运行不正常时，车站、列车工作人员应及时通过车站、列车向乘客说明情况（） 当乘客需要借用彩虹便民伞时，工作人员应填写《彩虹便民伞借用收据》并收取押金（） 服务总台接到乘客投诉，属于非人为失职、违规等引起的投诉有工作人员（）予以解释和答复 前台工作人员对会议和旅游团队应如何登记 现场工作人员出现外创伤导致出血应如何处置？ 隔高病区工作人员进入隔离病房应如何防护（） 工作人员发现异常情况应如何处理？