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质检第五项同理心解决用户问题,通话中大于几秒算冷场,让用户等待时间超几秒会被质检考核()
单选题
质检第五项同理心解决用户问题,通话中大于几秒算冷场,让用户等待时间超几秒会被质检考核()
A. 3秒,10秒
B. 5秒,20秒
C. 3秒,20秒
D. 5秒,10秒
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