单选题

餐馆针对其服务人员意外打破餐具这类问题的处理决策为()

A. 程序性决策
B. 非程序性决策
C. 有限理性决策
D. 直觉决策
E. 启发式决策

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当班值班站长为当班志愿服务人员总联络人,须统筹掌握志愿服务人员的服务情况及支援服务人员饮食、饮水、轮岗、休息等问题的协调沟通和监控。 销售顾问就是帮助客户正确决策的职业化销售服务人员。 当因服务问题引起客户抱怨时,应督促服务人员改进服务。() 因服务人员服务技巧不当引发的乘客投诉:如果的确是服务人员太过分了,一定要严肃处理。() 因服务人员服务技巧不当引发的乘客投诉:如果的确是服务人员太过分了,一定要严肃处理() 遇到以下哪些问题,服务人员需要拨打400电话() 因为服务人员是女性,服务人员不愿意给其看自己的生殖器斑丘疹了,又描述不清楚,服务人员较为适合的做法是:() 服务中影响饮食心理的因素是:服务人员容貌、气质、神情态度;服务人员的语言;服务人员的服务技能() 委托公司服务人员代办业务中公司服务人员指()。 在提问时,客户服务人员应注意()几个问题。 客户报修时,“95598”客户服务人员应注意哪些问题? 旅客投诉处理技巧中,服务人员如何应用劝说技巧? 低压网格综合服务人员现场可处理的缺陷包括() 志愿服务人员处理设备故障时,方式错误的是? 要打造星级服务,首先应该解决的是服务人员的()问题。 在为此服务对象的咨询过程中,服务人员应注意多用()问题。 服务人员在工作结束时应注意什么问题? 客户服务人员外在形象的整合应注意以下()问题 服务人员在工作结束时应注意什么问题 ? 在特殊客户的投诉处理中,客户服务人员应做到()。
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