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转移注意法,是指导游从物质上或精神上给旅游者以补偿,从而消除旅游者不满情绪的一种方法。()
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转移注意法,是指导游从物质上或精神上给旅游者以补偿,从而消除旅游者不满情绪的一种方法。()
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当旅游者出现晕动症,下列不能帮助其转移注意力的做法是()。
个体与社会人和社团组织的精神上的和物质上的联系程度()
旅游者是暂时离开常住地,通过 、 等活动,以获得精神上愉悦感受为主要目的的人。( )
个体与社会人和社团组织的精神上的和物质上的联系程度称为
对那些曾在精神上、物质上诸多方面帮助过你的朋友应该
个体与社会人和社团组织的精神上的和物质上的联系程度,称( )。
由于地接社安排欠妥,引起旅游者情绪波动。此时地陪应采取转移注意法缓解他们的情绪
对于入境旅游者还要特别注意介绍中国概况,全陪导游可以从()维度,向入境旅游者介绍中国。
实现我们的发展目标,不仅要在物质上强大起来,而且要在精神上强大起来
社会支持仅仅指来自朋友、同事等个人或组织所给予的精神上的和物质上的帮助和支援()
社会支持仅仅指来自朋友、同事等个人或组织所给予的精神上的和物质上的帮助和支援。
服务人员的__使旅游者在感官上、精神上产生亲切感、尊重感和愉悦感()
实现中国梦,只要求我们在物质上强大起来,不要求在精神上强大起来()
如果从人口统计特征上了解旅游者,导游应从旅游者的( )方面进行。
导游可以从( )方面来了解旅游者的心理。
补偿关照法是体现在给予用户()或精神上补偿关照的一种具体行动
企业文化建设的目的是通过对员工的整合、建设,促进员工在精神上 和物质上 的发展平衡
导游人员角色冲突是指导游与导游或旅游者之间的矛盾斗争()
当旅游者提出变更旅游路线或日程的要求时,导游原则上应()。
导游服务是指导游代表被委派的旅游企业接待或陪同旅游者进行旅游活动,并按照组团合同或约定的内容和标准向旅游者提供的旅游接待服务。()
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