多选题

如果从人口统计特征上了解旅游者,导游应从旅游者的(  )方面进行。  

A. 国籍
B. 年龄
C. 性别
D. 兴趣爱好
E. 所属社会阶层

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导游员不应主动去和旅游者握手,如果旅游者伸手,应婉言谢绝。() 因旅游者个人过错造成旅游者走失,但旅游者又被找到后,导游人员应该对他()。 旅游者购物时,导游应提醒旅游者坚持“三要”,即(   )。   全陪导游在熟悉接待计划时要了解旅游团一些特殊旅游者,这些特殊旅游者指的是()。   导游人员引导旅游者从最佳的角度观赏景点,是旅游者发现旅游景点的美,产生叹为观止的美感,激发旅游者的兴趣。这是通过以下何种方式激发旅游者的游兴() 在景点游览过程中,导游人员应注意旅游者的__________,留意旅游者的__________,防止旅游者走失。 导游、领队应当向旅游者()旅游文明行为规范,引导旅游者健康、文明旅游,劝阻旅游者违反社会公德的行为。 导游、领队应当向旅游者()旅游文明行为规范,引导旅游者健康、文明旅游,劝阻旅游者违反社会公德的行为。   导游、领队应当向旅游者()旅游文明行为规范,引导旅游者健康、文明旅游,劝阻旅游者违反社会公德的行为。 导游人员不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者物品。 向旅游者提供的旅游服务,对于团队旅游者而言,导游必须按()实施。   旅游工作者为了更有针对性地为旅游者提供服务,应该从哪几个方面去更为深入地了解旅游者的心理? 导游和领队应当向旅游者旅游文明行为规范,引导旅游者健康、文明旅游,劝阻旅游者违反社会公德的行为 如果旅游者居住的酒店高层客房发生火情,导游应组织旅游者搭乘电梯快速疏散撤离。() 导游人员进行导游活动,不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品。() 按旅游的目的可把旅游者分为观光旅游者、度假旅游者和公务旅游者() 旅游者向旅行社了解旅游景点的概况,这是旅游者的() 旅游者亲友来访,旅游者要求不随团用餐,这时导游员应()。 当发生有旅游者走失时,应由地陪导游安排旅游者随行亲朋或团队代表与其共同寻找旅游者。() 在旅游旺季安排旅游者用餐时,导游对旅游者应把握好()的用餐原则。  
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