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流失预警挽留属于异常时刻关怀()
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流失预警挽留属于异常时刻关怀()
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中国电信客户维系是指基于针对性的服务和营销的IT支撑手段,聚焦“流失预警”、“客户关怀”和等主题开展的服务营销活动()
在中级话务员客户挽留中,讲到便利流失型是指客户由于对现有产品或服务购买的而流失()
在客户挽留中,讲到产品流失是指客户转向提供低质量产品的竞争者()
在主要交易过程中,结合CRM的“宝贝关怀”功能,及时提醒并引导客户完成交易环节,从而减小客户的流失。宝贝关怀主要包括:、评价关怀、手动订单提醒等功能
在客户关系管理战略里,“流失预警”是对以下进行的管理()
信用卡销户挽留中的策略挽留有()
票据系统预警信息分为异常信息和信息()
在客户关系管理战略里,“流失预警”是对以下哪个关键的因素进行的管理?( )
以市公司为计算单位,对单品牌卷烟月销量超过上月销量50%以上的进行预警、并确定为异常品牌,属于哪种常见预警()
大额交易预警主管确认异常将导致记账失败()
合同、准运证到货确认数据与实物扫码数据不符的预警提示是()异常预警。
行业风险预警属于( )层面的预警。
行业风险预警属于( )层面的预警。
主动停拆机挽留属于维系服务场景中的一项活动()
下面哪项预警信号属于微观预警信号?()
行业风险预警属于中观层面的预警,下列哪项不属于对行业风险因素的预警()
销售顾问在交车后也应时刻关注客户的用车情况,以下哪些关怀是在交车后应作的()
客户预约是向客户展现主动服务的态度,更是及早掌握客户可能流失的预警措施之一。()
客户预约是向客户展现主动服务的态度,更是及早掌握客户可能流失的预警措施之一()
流程是指客户计划办理销户、提取大额资金或终止业务往来等有客户流失倾向的业务时,工作人员及时了解原因并进行挽留的服务流程()
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