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中国电信客户维系是指基于针对性的服务和营销的IT支撑手段,聚焦“流失预警”、“客户关怀”和等主题开展的服务营销活动()
单选题
中国电信客户维系是指基于针对性的服务和营销的IT支撑手段,聚焦“流失预警”、“客户关怀”和等主题开展的服务营销活动()
A. -客户服务
B. -投诉处理
C. -价值提升
D. -日常回访
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