单选题

中国电信客户维系是指基于针对性的服务和营销的IT支撑手段,聚焦“流失预警”、“客户关怀”和等主题开展的服务营销活动()

A. -客户服务
B. -投诉处理
C. -价值提升
D. -日常回访

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()是指应用中国电信公众网络为客户提供的信息化产品和服务。 核心厅店是中国电信营销服务的主渠道,承担着业务发展、客户服务、品牌展示等重要功能() 中国电信固定资产是指()。 中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块不承载()等具体工单的流转。 中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块目前包含三大类工单()。 目前中国电信的三大类战略客户分别指()。 中国电信集团公司(简称“中国电信”)成立于() 外勤助手基于中国电信的什么通讯网络() ()是指依托中国电信的品牌效应,为客户提供相关产品的专业的咨询服务。 中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块中,每个售中工位下可以设置()用户。 *66、在客户漫游出访时中国电信全球服务热线号码是18918910000() 中国电信的基础云存储(OOS)服务是() 中国电信全屋WiFi业务基于什么基础下实现() 客户工程师在从事客户()等客户参与的活动时,须参照中国电信客户经理礼仪规范(详见中国电信[2008]528号文)。 中国电信客户宽带业务资源树的路径完整性,包括() 是中国电信多媒体消息服务的业务名称() 以下哪些是中国电信的宽带销售服务模式() 中国电信骨干高级信令转接点(HSTP)同时负责中国电信和省际信令消息() 中国电信客户星级共设为有几个星级() 中国电信将面向星级客户不定期推出等星级服务项目()
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