为了提供能够保持顾客忠诚度的服务，以下哪项对于航空公司至关重要（）

增值服务是从正面给予顾客刺激，以此来让他们保持忠诚度，增值服务的第二个特征是获得顾客与（） 良好的客服服务能有效地提高顾客对店铺的忠诚度。 顾客忠诚度是顾客的一种行为，衡量顾客忠诚的唯一尺度是顾客是否（） 忠诚度又叫()忠诚度。 折扣与奖励获得的顾客忠诚度更高（） 下列与顾客忠诚度无关的因子是()。 影响顾客忠诚度的因素有(    ) 折扣与奖励获得的顾客忠诚度更高（） 饭店顾客忠诚度培育的意义是什么？ 关于顾客满意度与忠诚度的关系，以下说法中正确的是（）。 世界上大多数航空公司的顾客忠诚度计划中不包含如下哪个选项？ 下列哪种顾客可能有最高的忠诚度（） 零售商如何建立顾客忠诚度？ 诊断持卡顾客对品牌忠诚度的指标是（） 顾客忠诚度属于市场细分变量中的（　　）变量。 根据企业—服务—顾客—利润链理论，顾客忠诚是由（）所决定的。 A．企业内部环境 B．顾客满意度 C．价值大小 D．服务人员忠诚度 根据利润贡献大小与顾客忠诚度高低，可将顾客与企业的关系划分为四类；下列哪个词语能象征和表达高忠诚度低价值型顾客? (  ） 顾客在挑选产品时，时间越短，忠诚度越低。（） (11年真题)决定顾客忠诚度的因素有(    ) 会员顾客价值分析指标中“忠诚度”指维度包括（）