热门试题
无论顾客是否购买都要添加企业微信正确嘛（）
餐厅服务员每上一道菜都要及时（）
配送员在配送完成后应询问客户是否需要帮忙携带垃圾。话术：“感谢您购买京东商城商品，您家如有垃圾，我可以帮您带下楼。“（）
餐厅服务员对客人使用礼貌语言，可以表现出服务员对宾客的（）。
某顾客在挑选一商品很长时间后对服务员说：“价格太贵，不买了!”服务员脸一拉，脱口而出：“嫌贵，就别上这儿来呀!”你认为服务员的言行违反了（ ）要求。
某顾客在挑选一商品很长时间后对服务员说：“价格太贵，不买了！”服务员脸一拉，脱口而出：“嫌贵，就别上这儿来呀！”你认为服务员的言行违反了（）的要求。
服务员良好的着装和精神面貌,会使客人对服务员产生（ ）。
对来本地旅游观光的客人，客房服务员应多向他们介绍（）情况。
某顾客在挑选一件商品很长时间后对服务员说：“价格太贵，不买了!”服务员脸一拉，脱口而出：“嫌贵，就别上这儿来呀!”你认为服务员的言行违反了的要求（）
殡仪服务员不能被动等待服务对象作决策，要（）他们作决策
在客户已经了解商品的特性、价格等已经有了全面认识时，服务员应采取()
服务员在服务过程中，应避循、以我为主，（），自尊自爱，一视同仁，真诚关心的原则
在寒暄话题对客户表示感谢时（）
服务员是否有文明礼貌的服态度，对（）有直接影响
无论早、午、晚餐，客人入坐后，服务员应立即进行餐前茶服务（）
某顾客在购买商品时，精挑细选，花费的时间较多。服务员的以下用语中，你无法认同的是（）
（）是指客户对所购商品和服务的满意程度，以及能够期待他们未来购买的可能性。
服务员应尊重残疾客人，不能模仿他们的动作。
安检服务员在安检过程中因失误向客户道歉时，不可采取的方法是表示（）
服务员为购物态度积极的客人服务时，要耐心与之沟通，了解他们的真实意图，促成其完成购买行为（）
