多选题

某顾客在挑选一商品很长时间后对服务员说:“价格太贵,不买了!”服务员脸一拉,脱口而出:“嫌贵,就别上这儿来呀!”你认为服务员的言行违反了()的要求。

A. 仪表端庄
B. 语言规范
C. 举止得体
D. 待人热情

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客房如长时间挂“请勿打扰”牌,服务员应()。 顾客和服务员有这样一段对话: 顾客:您的大拇指都泡在我的汤里了。 服务员:没关系,不算烫 服务员的话()。 顾客在挑选商品时,营业员要说()。 服务员对大声喧哗,影响他人用餐的顾客要()。 帮顾客挑选商品,满足顾客要求,为顾客提供()热情的服务 服务员对活泼型顾客提供服务时,应语言简洁、行动迅速( ) 顾客提出:“你们的产品又涨价了,我们买不起。”推销员从容地回答: “你说的对,我们产品的价格是涨了,但现在它所用的原材料价格还在涨,所以以后商品的价格还会涨的更多,现在不买,过一段时间价格会更高。”这种处理顾客异议的方法称为 一位女顾客看中了一件衣服,但一翻价目牌后,说道:“哇!太贵了!”这时服务员走上前去,属于最高级的同理心沟通的方式是: 在顾客挑选但没有购买商品时,商品营业员不讲()。 点菜后(),服务员应检查顾客的菜是否已上齐。 作为家政服务员,家政服务员进入家庭后,一定要() 作为家政服务员,家政服务员进入家庭后,一定要()。 酒水服务中,高档的酒水,服务员要给顾客(),待确认后再在现场进行服务。 顾客就餐完毕服务员要将顾客送至餐厅门口,并()。 良好的着装和精神面貌,使顾客对服务员产生() 良好的着装和精神面貌,使顾客对服务员产生() 顾客到门店就餐,服务员对顾客的穿着打扮低声议论,这种情况属于哪种禁忌服务() 服务员每怠慢一名顾客,会影响到()名潜在顾客 对待挑选商品的顾客,商品营业员应讲催促埋怨的话。 对待挑选商品的顾客,商品营业员应讲催促埋怨的话()
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