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理财师客户关系管理的描述或定义,包含如下()的含义
多选题
理财师客户关系管理的描述或定义,包含如下()的含义
A. 多种途径防止客户流失
B. 收集、整理客户的详细信息,了解客户
C. 降低客户开发成本。
D. 严格管理所有的客户“接触点”,
E. 理财师客户关系管理的目的是为了培养忠诚的客户、提升客户的忠诚度。
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理财师日常工作中进行客户关系管理的内容包括( )。
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了解客户是理财师客户关系管理的第一步,是前提和基础。
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理财师要做好客户服务和客户关系管理,首先必须进行市场细分和客户定位。
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在客户关系管理上理财师应该掌握和反复实践的工作方法有( )。
理财师客户关系管理的接触点管理就是根据客户的需求、偏好为客户提供()的金融服务
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专业理财师的能力在客户心目中对于客户关系建设至关重要()
理财师的客户关系管理是指收集、整理客户的详细信息,在了解客户的基础上严格管理所有客户“接触点”,以使客户()最大化的过程。
理财师并不需要每天或非常频繁地接触客户、向客户汇报情况,但是理财师()。
理财师与客户建立关系时,需要注意()
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