理财师客户关系管理的接触点管理就是根据客户的需求、偏好为客户提供（）的金融服务

在客户关系管理上理财师应该掌握和反复实（）。 理财师客户关系管理的描述或定义，包含如下（）的含义 理财师客户关系管理的描述或定义，包含如（）的含义。 在客户关系管理上理财师应该掌握的工作方法（）。 任何客户关系管理或客户关系营销。与客户直接打交道的理财师都是最为关键的，客户关系维护或营销需要关注（ ）方面。 在客户关系管理上理财师应该掌握的工作方法是（ ）。 了解客户是理财师客户关系管理的第一步，是前提和基础。 了解客户是理财师客户关系管理的第一步，是前提和基础。（） 理财师要做好客户服务和客户关系管理，首先必须进行市场细分和客户定位。 理财师要做好客户服务和客户关系管理，首先必须进行市场细分和客户定位。 理财师要做好客户服务和客户关系管理，首先必须进行市场细分和客户定位。 理财师日常工作中进行客户关系管理的内容包括（ ）。 理财师日常工作中进行客户关系管理的内容包括（ ）。 理财师日常工作中进行客户关系管理的内容包括（ ）。 理财师日常工作中进行客户关系管理的内容包（）。 现场客户管理包括客户接触点管理、客户秩序管理、（）、特殊客户服务管理 理财师与客户关系的基础是（  ）。 客户关系管理是指一个管理有关个体客户详细信息以及小心管理所有客户的"接触点"以最大化( )的过程。 在客户关系管理上理财师应该掌握和反复实践的工作方法有（　）。 理财师工作基本阶段的内容包括（）。 <br/>①发现潜在客户②通过接触发现客户需求③客户与理财师相互认可④正式确立为客户提供服务的关系