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下列属于团体客人离店行李服务程序的是()
单选题
下列属于团体客人离店行李服务程序的是()
A. 准确登记→收取行李→行李装车
B. 主动服务→确认退房→行李装车
C. 问清房号→行李装车→道别客人
D. 清点行李→行李装车→道别客人
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客人离店时,客房服务员要注意检查房间小酒吧帐单,并在客人离店前送到前台收银处()
散客抵店时行李服务程序。
客史建档是客人离店后的服务内容之一。
客人离开饭店,地陪应做好离店服务工作:按规定时间在饭店大堂等候客人回收房卡并登记,同时善意提醒游客检查行李物品是否带齐;如果行李需要专车运送,请客人向行李员交接行李;如游客自带行李,则请已办理退房手续的客人上车待命()
客人离开饭店,地陪应做好离店服务工作:按规定时间在饭店大堂等候客人回收房卡并登记,同时善意提醒游客检查行李物品是否带齐;如果行李需要专车运送,请客人向行李员交接行李;如游客自带行李,则请已办理退房手续的客人上车待命()
重要客人离店时,服务员应列队欢送,并且要行()。
客人离店时,客房服务员应主动热情地将每一位客人送到()。
住店客人在离店前需到前台()办理结账离店手续。
下列服务工作中,属于客人到店应接工作的是()
我们应将此次客人的离店当作是下次该客人有可能的抵店来加以重视并认真作好离店的各项工作。()
“?? ?? ?? ???? ???? ?? ????.”是客人离店时酒店员工的用语。
“主动服务→确认退房→行李装车”属于___行李服务程序。()
对离店的客人要欢迎他们下次光临,对带大件物品离店的客人要有礼貌地进行()。
客人抵店后,行李员为客人搬运行李时一般应走在客人(),距客人2-3步远
延期房是指那些比原定离店日期推迟离店的客人居住的房间。延期客人来店时可以有保证类预订或非保证类预订,也可以是门市客人()
美发服务接待基本程序是指从顾客进店至离店,为顾客服务的先后顺序分为()。
下列服务工作中不属于客人到店应接工作的是()。
旅游团离店时,担任清点行李任务的是()。
客人提前离店,但客人送洗的衣物还未洗好,怎么办?
前厅大堂是每位客人抵离店的必经之地()
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