与客户电话沟通前，销售顾问应查看该客户的以往联络记录，客户的需求分析状况，对客户目前所处的购买阶段再次分析和确认。

请问在客户完成按揭订车以后，为便于和客户沟通，让客户了解按揭办理情况，我们建议建立包括客户、销售顾问和金融顾问的（） 客户试驾前，销售顾问应提醒并协助客户调节（） 与置业顾问沟通客户信息不包括哪个（） 销售顾问解决完客户疑问并询问客户没有其它问题后方可挂断电话。 TMK主管查看TMK与客户沟通的录音和Livecom聊天记录是在哪里（） 销售顾问在电话联系客户后，如客户表示因特殊情况近期无法再次到店，销售顾问应当主动提出面访请求（） 销售顾问在和客户微信微信沟通时，应注意事项以下哪几项（） 在与客户电话沟通中，积极的倾听应注意要。（） 销售员与客户进行有效沟通应做到（）。 销售员与客户进行有效沟通应做到（） 在与客户确认交付车辆前销售顾问应使用交车准备自检表对车辆进行自检。 客户在电话中，对产品、价格提出质疑时，销售顾问需要：() 在客户完成按揭订车以后，为便于和客户沟通，让客户了解按揭办理情况，我们建议建立包括客户、销售顾问和金融顾问的哪种联系方式（） 销售顾问应待客户坐下后入座，坐在客户的什么位置（） 销售顾问接听电话时需要让客户感受到服务热情。 销售顾问接听电话时需要让客户感受到服务热情（） 销售顾问应随时利用车辆与客户进行互动，鼓励客户动手操作，但应避免让客户做以下哪些事情（） 销售顾问接听咨询车辆的电话时，沟通的主要目的是邀约客户来店。以下与顾客进行预约的方式中错误的是哪项（） 销售顾问通过短信和客户进行沟通时，不要涉及以下哪个方面（） 销售顾问可在任意区域和时段对客户进行回访，并且把要讲述的内容写在纸张上面以方便于与客户沟通（）