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销售顾问解决完客户疑问并询问客户没有其它问题后方可挂断电话。
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一位年轻客户到展厅询问销售顾问,提出e-tron加速没有特斯拉快,以下解答正确的是()
关于销售顾问询问客户需求的做法,以下描述不正确的选项是()
客户担心安全性问题,作为销售顾问如何回应?
客户担心安全性问题,作为销售顾问如何回应
结算前服务顾问应主动询问客户的()。
潜在客户跟踪流程的客户期望是销售顾问适当与客户取得联系并随时获得最新的信息()
销售过程中询问客户时应该避免连续询问五个以上的问题。()
3天内回访客户时,若有抱怨(疑问、不满或者投诉),及时解决;无法解决的向销售经理汇报,必须在24小时内处理完成,并征求客户的理解。()
销售顾问主动进行自我介绍并递交名片,向客户单手递交名片,文字方向朝客户()
服务顾问在交车中向客户提供店内联系电话、救援电话,并告知客户如有疑问可随时电联。同时还要提醒客户什么。()
在沟通开始前或是获取客户资料时,需要询问客户贵姓给予尊称,若客户对于询问贵姓有疑问,客服代表正确的应答是()。
在交车时,销售顾问向客户介绍服务部门,并引荐售后服务顾问
客户离开前,服务顾问告知客户公司会进行服务质量的回访,询问客户方便的()。
销售顾问在展厅接待客户时,介绍完自己以及确认客户的来意后,第一时间要做什么()
一位客户来店购车,而公司此时并没有现车,于是销售顾问建议客户订车,但是客户不愿交付定金, 这时作为销售顾问的你会怎样处理这样的情况?
顾客付完定金后销售顾问如何进一步强化客户信心,以防止顾客退车()。
如展厅里没有客户要看的车型或颜色,销售顾问应该怎么做()
客户试驾时销售顾问应该()
客户期望销售顾问如何介绍产品()
销售顾问为客户准备饮料的时候应该安排客户做()。
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