在客户利益接近方法的使用中，服务人员应注意利益的分析和（）两个方面的问题

（）是指客户服务人员利用产品或服务的实惠引起客户注意和兴趣进而转入商业洽谈的一种接近技巧。 证券投资顾问应公平维护客户利益不得（）。<br/>Ⅰ．为公司及其关联方的利益损害客户利益<br/>Ⅱ．为证券投资顾问人员及其利益相关者的利益损害客户利益<br/>Ⅲ．为特定客户利益损害其他客户利益<br/>Ⅳ．提供证券投资顾问服务，维护客户合法权益 （）是客户服务人员自我介绍或经由第三者介绍接近目标客户的一种方法。 期货公司人员利益与客户利益冲突时，应及时向客户披露，并遵守( )原则。 在与被服务人员沟通中应注意（） 服务人员用语应，不应使用服务忌语（） 哪种接近客户的方法在使用时特别要注意扮演各种角色，分析客户的爱好？ 下列关于证券公司、证券投资咨询机构及其人员提供证券投资顾问服务，说法正确的是( )。 Ⅰ.应当忠实客户利益，不得为公司及其关联方的利益损害客户利益 Ⅱ.不得为证券投资顾问人员及其利益相关者的利益损害客户利益 Ⅲ.不得为特定客户利益损害其他客户利益 Ⅳ.应当首先保障股东权益 当期货公司人员利益与客户利益发生冲突时应遵守( )；当期货公司客户间利益发生冲突，应遵守( )原则。 客户服务人员应具备的职业品德是（）。 供电服务人员与客户沟通时对于重要内容要注意（） 装维服务人员乘坐电梯应注意（）礼仪 期货公司从业人员利益与客户利益冲突时，应及时向客户披露，并遵守（）原则。 当期货公司人员利益与客户利益发生冲突时应遵守(  )；当期货公司客户间利益发生冲突，应遵守(  )原则。 在特殊客户的投诉处理中，客户服务人员应做到（）。 “95598”客户服务人员应如何对待发泄怒气的客户？ 保险销售人员在自身利益与客户利益冲突时，要优先考虑客户利益（） 保险销售人员在自身利益与客户利益存在冲突时，要优先考虑客户利益（） 客户服务人员在语言的表达上应做到（）。 在电梯引导客户时，快递服务人员应做到（）