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服务人员用语应,不应使用服务忌语()
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服务人员用语应,不应使用服务忌语()
A. 热情周到
B. 标准文明
C. 文明礼貌
D. 使用标准用语
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下列哪些用语为“服务忌语”()。
下列哪些用语为服务忌语()
在下列的服务用语中哪些属于服务忌语( )。
不应该使用的服务忌语是()
服务单选在下列的服务用语中哪些属于服务忌语()
服务人员都要求态度友好,使用规范文明用语,包括:()
候机楼内工作人员对待旅客和客户必须执行(),提供称呼服务,使用文明用语,禁用服务忌语
铁路旅客运输服务人员使用书面用语的首要要求是( )
在服务乘客时,使用普通话及“十字”文明用语,不得使用服务忌语。“十字”文明用语是()
城市轨道交通行业应根据本地区的特点提出( ),对服务人员应进行防止使用忌语的培训。
供电服务人员在服务过程中应首先使用()
服务一开始时候,服务人员应多使用()。
在服务工作中,服务人员不管是需要理解,还是寻求帮助,都要诚恳地使用请托用语()
电话咨询的基本规范要求提供咨询服务时应使用规范用语,12366纳税服务热线接通人工咨询服务前须播报()和咨询服务人员工号。
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,网点服务人员常用服务用语包括()
快递服务人员服务时应做到()
安检人员在执勤中应自觉使用文明执勤用语,热情有礼,不说服务忌语。不对旅客外貌举止进行议论,不准与旅客发生冲突()
服务忌语是服务过程中禁止使用的言语。下列言语中属于服务“忌语”的是( )
服务忌语是服务过程中忌讳使用的言语。下列言语中,属于服务忌语的是()。
服务忌语是服务过程中禁止使用的言语。下列言语中属于服务“忌语”的是()
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