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（）包括了产品和服务的提供成本和服务成本。
客户期望并非客户（）的产品和服务，而是较优势的产品和服务。
向最终消费者直接销售产品和服务的中间商是()。
市场营销是指企业根据通过向顾客提供能满足消费者需要的产品和服务，促使顾客消费企业提供的产品和服务，进而实现（）的经营理念和战略管理活动。
消费者市场是向个人和组织销售消费品和服务的市场,又称消费品市场、生活资料市场和最终产品市场。（ ）
产品和服务质量指标关注于生产和服务过程的（）
合格产品和服务的基础是（）
产品和服务的质量是指：（）
产品和服务的存在形态是（）
考虑产品和服务时
影响消费者作出消费决策的因素除餐饮企业产品和服务外，还有（）。
零售是向最终消费者提供生活消费品和服务，以供其最终消费之用的全部活动。
（）是指为满足个人生活需要而购买产品和服务的所有个人和家庭
产品和服务质量指标关注于生产和服务过程的( )
因为这种产品和服务正好满足了客户个性化的需求，基于产品和服务而形成的是( )。
指客户依赖和认可企业产品和服务,坚持长期购买和使用该企业的产品和服务（）
除餐饮企业产品和服务外，影响消费者作出消费决策的因素有哪些？
提升组织产品和服务的价值是( )。
简述产品和服务的差别？
“产品和服务”包括哪些类别？
