影响消费者作出消费决策的因素除餐饮企业产品和服务外，还有（）。

（）是指客户对产品和服务的需求点与企业提供的产品和服务的卖点完全重合，第一次购买企业的产品和服务的消费者。 （）是指客户对产品和服务的需求点与企业提供的产品和服务的卖点完全重合，已经至少一次购买过企业的产品和服务的消费者。 向最终消费者直接销售产品和服务，用于生活消费的经济活动属于 消费者从产品和服务中所获得的效用越大，企业的定价选择越少。() 消费者享有对商业银行产品和服务的监管权和批评权，表示银行消费者具有（） 消费者享有对银行产品和服务进行监督和批评的权利是银行消费者的（）的表现。   消费者在面临众多的商品和服务提供者时，自主选择商品和服务的权利为消费者选择权（） 餐饮企业通过直接与消费者的面对面交流，宣传介绍餐饮产品的信息，并劝说消费者购买的促销方式是（）。 市场营销是指企业根据通过向顾客提供能满足消费者需要的产品和服务，促使顾客消费企业提供的产品和服务，进而实现（）的经营理念和战略管理活动。 金融消费者包括购买、使用金融机构提供的金融产品和服务的企业客户（） 向最终消费者直接销售产品和服务的中间商是()。   消费者享有对银行产品和服务进行监督和批评的权利，这体现了银行业消费者的（）。   消费者的（）是指消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利体现了消费者的（）。 销售过程中，了解消费者的风险偏好，不用对消费者的风险承受能力进行评估，便可以进行介绍相应的产品和服务，可以主动提供与消费者风险承受能力不相符合的产品和服务。 销售过程中，了解消费者的风险偏好，不用对消费者的风险承受能力进行评估，便可以进行介绍相应的产品和服务，可以主动提供与消费者风险承受能力不相符合的产品和服务（） 能源生产者可以根据海量消费信息分析结果，向消费者提供有（）的产品和服务 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的义务（） 银行消费者享有对银行产品和服务进行批评诋毁的权利。 消费者对商品和服务进行监督，主要包括（）。