酒店服务中，一客人退房后把东西落在了酒店，由于赶飞机，无法及时赶回取回东西，这时候酒店服务人员已经把这位客人的东西送到了机场，这种服务属于酒店服务产品的（）。

客人来电说明，无法及时赶回酒店退房，吩咐酒店先将房间退了，待有空时再至酒店结帐，前台需如何操作（） 酒店服务人员的职业形象包括什么？ 酒店服务的四心不包含以下哪一点（） 客人投诉都是由于酒店员工的服务失误引起的（） 沽源县明洋商务酒店服务不到位、不尊重客人的入住体验使客人产生了厌恶心理，说明（） 酒店的服务质量不容易控制是因为下列酒店服务的哪几个特性引起的？（） 酒店的服务质量不容易控制是因为下列酒店服务的哪几个特性引起的。（） 中央空调系统属于酒店服务包中的（）。 某电子商务经营者提供预订机票酒店服务,在其预订机票酒店服务中同时搭售有机场接送、酒店优惠券收费服务，下列行为中违反《电子商务法》搭售规定的有（） 下列哪些是酒店服务功能性质量的影响因素（）。 酒店服务中迎宾时鞠躬的度数通常是（ ?）度。 在酒店服务工作中，仪表方面我们应该注重 21世纪的酒店服务更多地转向对不同客人个性需求的研究，对宾客需求的识别包括（　　）。 （）服务是更专业和私人化的一站式酒店服务，它是集酒店前厅、客房和餐饮等部门的服务于一人的服务，代表了一种追求极致的服务精神。 酒店只销售一种东西，就是服务。() 酒店只销售一种东西，就是服务（） 服务可以包括银行业务、酒店服务、电子通信、汽车保养等()。 下列哪些产品质量与酒店服务质量内容有关。（ ） 天朗旗下的酒店服务团队的核心理念是（） 酒店金卡会员退房时间（）