登录/
注册
下载APP
帮助中心
首页
考试
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
客人投诉都是由于酒店员工的服务失误引起的()
判断题
客人投诉都是由于酒店员工的服务失误引起的()
查看答案
该试题由用户405****26提供
查看答案人数:10319
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户405****26提供
查看答案人数:10320
如遇到问题请
联系客服
搜索
热门试题
酒店员工遇到客人身体不适或晕倒,需要就医只需拨打120。酒店不需要培训员工急救常识。
酒店员工遇到客人身体不适或晕倒,需要就医只需拨打120。酒店不需要培训员工急救常识()
饭店员工都应该掌握良好的()艺术,尽量保证接到客人投诉的第一位员工,能够很好地解决客人的投诉,使客人感到饭店是真正重视客人的投诉。
“双锁房”是客人在房内上了双锁,酒店员工无法进入的房间。()
乘客的投诉都是由于对企业服务的不满引起的()
根据《酒店员工晋升规划图》,酒店员工晋升到酒店经理岗位,需至少在珀林任职多长时间()
由于员工失误,错误引导乘客的属于类有责投诉()
酒店员工、领班晋升酒店经理,需满足以下哪些条件()
酒店客人投诉的心理有:
酒店员工在职轮岗时间为≥天/年()
是衡量酒店员工的最高道德准则()
客人对的投诉,属于因饭店软件服务质量引起的投诉。()
对于酒店来说,客人投诉的可以起到()作用。
投诉对酒店来说是一件坏事,因此,服务员用管理层对客人的投诉无须重视()
酒店员工发生意外导致死亡,以下哪个酒店险种可以赔偿()
酒店员工任职6个月以上,可具备晋升酒店经理的条件()
酒店服务中,一客人退房后把东西落在了酒店,由于赶飞机,无法及时赶回取回东西,这时候酒店服务人员已经把这位客人的东西送到了机场,这种服务属于酒店服务产品的()。
客人对酒店的投诉一般可分为对的投诉()
酒店员工晋级的级别一共有多少级?()
服务员表情冷漠,会引起客人反感,造成对()的投诉。
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于聚题库网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
账号登录
短信登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了