激发客户寻找理财师服务的动因主要包括（）。

理财师了解客户的方法包括（） 提供优异的客户服务，理财师应遵（）。 提供优异的客户服务，理财师应遵循（ ）。 理财师工作的基本阶段的内容包括（）。①发现潜在客户 ②通过接触发现客户需求③客户与理财师相互认可 ④正式确立为客户提供服务的关系 当理财师本人因为工作调动等原因不能再服务客户时，根据理财规划的（ ），金融机构需要安排其他理财师继续为客户提供服务。 “理财师是客户声音的反馈者”是指，理财师不仅代表所服务的金融机构，还是(　　)。 商业银行理财师的客户来源包括（） 理财师只能定期地为客户提供后续跟踪服务。 接触客户、建立信任关系阶段，理财师需要告知客户的理财服务信息有()。 理财师在分析客户财务状况时对客户的主要分析内容不包括（）。 理财师在分析客户财务状况时对客户的主要分析内容不包括（）。 “理财师是客户声音的反馈者”是指，理财师不仅代表所服务的金融机构，还是（  ）。 在服务行业，尤其理财师整天与客户打交道，难免工作有失误，出现客户投诉现象。在客户投诉及处理上，理财师应该认识和掌握的要点不包括（）。 对理财师的介绍，主要包括（）。 理财师要做好客户服务和客户关系管理，首先必须（）。 理财师要做好客户服务和客户关系管理，首先必须（ ）。 在接触客户、建立信任关系阶段，理财师需要告知客户的理财服务信息有( )。 理财师可以了解客户的基本情况主要（）。 了解分析客户、客户需求和理财目标并不是理财师工作和理财规划服务成败的关键（） 在一份《持续理财规划服务协议》中，理财师及其所属金融服务机构对客户的承诺应包括（ ）。