美发师必须了解和掌握一些美发服务公共关系的基本知识，这有利于加强与消费者的沟通。

美发服务公共关系的主要任务是（）。 美发师的一言一行、一举一动都反映了美发师接待服务的（）。 美发师必须具备一定的美发修养基础，才能赋予（）生命力 美发服务价格是指美发师利用（），为顾客进行美发服务而支出的社会劳动的货币表现。 美发服务价格是指美发师利用（），为顾客进行美发服务而支出的社会劳动的货币表现。 为保护美发师的个人身体健康，美发师应坚持（）。 美发师的仪表是美发接待服务工作中的一个重要（）。 美发师必须学会正确选用美发化学用品及其质量鉴别的方法。 顾客对美发厅的投诉主要有（）、美发师服务态度、美发服务质量三类。 美发师用吹风机时（）以减轻美发师手腕部的负担 美发师的语言是顾客评价美发厅服务态度好坏的（）。 美发店对美发师的要求有（）。 顾客对美发厅投诉主要有：美发厅设备设施、美发师服务态度、美发服务质量三大类。 美发厅服务等级状况：由美发师的（）；服务规范程序的繁简等方面构成。 美发服务价格是指美发师利用设备、工具和服务技术，为顾客进行美发服务而支出的（）的货币表现。 美发师的仪表反映了美发厅的（）。 美发师的（）是美发接待服务工作中的一个重要方面。 为什么说美发师没有正确的站立姿态，会影响美发师的形象？ 美发企业的公共关系活动主要是以美发服务为核心而展开的一系列信息传播活动。 美发厅服务等级状况：由美发师的技术水平；服务（）的繁简等方面构成。