单选题

下列哪一项为四类有责投诉?()

A. 辱骂、训斥、殴打乘客或对乘客做出侮辱性动作、行为。
B. 员工主动与乘客斗气、讥笑、恶意争吵等行为。
C. 被媒体曝光或舆情反响较大,对企业形象及品牌声誉带来一定不良影响。
D. 责任部门在调查处理过程中故意弄虚作假、隐瞒事实、包庇责任人员

查看答案
该试题由用户983****79提供 查看答案人数:15719 如遇到问题请联系客服
正确答案
该试题由用户983****79提供 查看答案人数:15720 如遇到问题请联系客服
购买搜题卡会员须知|联系客服
会员须知|联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于聚题库网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位