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客户向管局申诉快递企业服务态度问题,在双方都没有证据的情况下,管局会以企业答复为准()
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客户向管局申诉快递企业服务态度问题,在双方都没有证据的情况下,管局会以企业答复为准()
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销售型企业的服务态度、客户投诉指标适宜采用( )的方式。
如何避免被客户投诉服务态度差()
良好的服务态度是指服务中尽量为着想,认真解答客户提出的各种问题,指导客户正确用电()
专业素养主要体现在服务态度,服务态度包括()
员工临岗时,服务态度亲切、礼貌,禁止出现态度()、生硬、(),言语指责、训斥客户、对客户提出的问题不予理会的现象
服务态度恶劣包括但不限于客户()
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客户服务质检评定考核标准中,主观推诿客户、急于结束话务,服务态度评定为4档()
客户服务质检评定考核标准中,下列服务态度评定为1档的是()
客户服务质检评定考核标准中,下列服务态度评定为优秀档的是()
客户是否满意取决于产品质量和服务态度。
态度问题(B类):反问、质问客户 ;服务推诿:例如这个不是我受理的,我不清楚;不知道,我也没有办法(包含但不限于此方面词语)()
员工服务态度标准是()。
客户服务质检评定考核标准中,为客户提供一站式服务,服务态度评定为优秀档()
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