单选题

客户向管局申诉快递企业服务态度问题,在双方都没有证据的情况下,管局会以企业答复为准()

A. 正确
B. 错误

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销售型企业的服务态度、客户投诉指标适宜采用( )的方式。 如何避免被客户投诉服务态度差() 良好的服务态度是指服务中尽量为着想,认真解答客户提出的各种问题,指导客户正确用电() 专业素养主要体现在服务态度,服务态度包括() 员工临岗时,服务态度亲切、礼貌,禁止出现态度()、生硬、(),言语指责、训斥客户、对客户提出的问题不予理会的现象 服务态度恶劣包括但不限于客户() 客户回访内容包括服务情况、收费情况、服务态度、满意度() 什么是服务态度?服务态度对人们的旅游行为会产生什么样的影响?如何确立良好的服务态度? 客服代表受理客户投诉查勘人员时,应根据客户投诉问题正确归类选择投诉类型:查勘人员服务技能、查勘人员服务态度和() 客户小王对服务人员散漫的服务态度表示非常不满,这属于() 任何合伙企业都没有法人资格() 衡量饮食企业服务质量的首要因素是服务态度() 在客户投诉的内容中,认为服务态度不好,是属于()投诉 客户服务质检评定考核标准中,主观推诿客户、急于结束话务,服务态度评定为4档() 客户服务质检评定考核标准中,下列服务态度评定为1档的是() 客户服务质检评定考核标准中,下列服务态度评定为优秀档的是() 客户是否满意取决于产品质量和服务态度。 态度问题(B类):反问、质问客户 ;服务推诿:例如这个不是我受理的,我不清楚;不知道,我也没有办法(包含但不限于此方面词语)() 员工服务态度标准是()。 客户服务质检评定考核标准中,为客户提供一站式服务,服务态度评定为优秀档()
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