单选题

良好的服务态度是指服务中尽量为着想,认真解答客户提出的各种问题,指导客户正确用电()

A. A:企业
B. B:客户
C. C:服务人员
D. D:供电公司

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职业道德基本要求之一的(  )是指听取群众意见,了解群众需要,为群众着想,端正服务态度,改进服务措施,提高服务质量。 花店从业员必须注重仪表端庄、耐心及专业地解答顾客的查询,以良好的服务态度为顾客提供优质的服务。 花店从业员必须注重仪表端庄、耐心及专业地解答顾客的查询,以良好的服务态度为顾客提供优质的服务() 如何避免被客户投诉服务态度差() 专业素养主要体现在服务态度,服务态度包括() 在客户投诉的内容中,认为服务态度不好,是属于()投诉 职业道德基本要求之一()的内容是指听取群众意见,了解群众需要,为群众着想,端正服务态度,改进服务措施,提高服务质量。 客户服务质检评定考核标准中,主观推诿客户、急于结束话务,服务态度评定为4档() 客户服务质检评定考核标准中,为客户提供一站式服务,服务态度评定为优秀档() 客户回访内容包括服务情况、收费情况、服务态度、满意度() 服务态度恶劣包括但不限于客户() 供电服务人员要真心实意为客户着想,尽量满足客户的合理要求。对客户的咨询、投诉等,,,及时、耐心、准确地给予解答() 员工临岗时,服务态度亲切、礼貌,禁止出现态度()、生硬、(),言语指责、训斥客户、对客户提出的问题不予理会的现象 客户小王对服务人员散漫的服务态度表示非常不满,这属于() 对三度服务中关于服务态度的理解错误是() “三度服务”中属于服务态度的选项有() 在中级话务员客户投诉处理技能中,讲到服务质量投诉主要指服务质量方面的投诉,包括工作差错以及服务态度() 为了不影响店铺动态评分,在客户服务过程中应重视服务态度,尽可能避免()。 服务态度是提髙服务质量的表现 ()是搞好服务质量,改善服务态度的核心。
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