被称为前厅部的“心脏”的是()  

前厅部最高管理者是()   前厅部的首要功能是()   关于邮轮前厅部,水晶邮轮和荷美邮轮采用酒店前厅部的叫法。 （名词解析）前厅部 前厅部是饭店的神经中枢。 酒店前厅部培训的最终目的是（ ） 饭店前厅部销售产品的主体是“______”。()   前厅部的文档可以由_____亲自进行文档管理，也可以由前厅部文员负责。()   前厅部前台接待包括（） 前厅部与客房部之间沟通的主要信息是 前厅部的首要任务是销售客房。() 前厅部是饭店接待服务活动的枢纽。() 前厅部经理的直接下属包括前厅部副经理、各班组主管、大堂副理和PA员工。 前厅部包括哪些主要机构（） 酒店前厅部有哪些作用？ 前厅部沟通的方法有（） 前厅部培训的原则是（） 前厅部的地位及作用? 中型饭店都不设前厅部（） 前厅部经理直接对____负责。