单选题

饭店前厅部销售产品的主体是“______”。()  

A. 客房
B. 微笑
C. 服务
D. 质量

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请简述饭店前厅部总机的服务标准。   前厅部与营销部都对饭店的_工作负责。()   大型饭店前厅部组织机构有()层次 设置前厅部时,应考虑饭店的规模、档次、饭店的经营特点和()。 前厅部在饭店中的重要作用有哪些? 在饭店中,前厅部与哪个部门沟通最频繁 前厅部 ,在饭店中具有举足轻重的地位 前厅部的首要任务是销售客房。() 前厅部经理任职条件需具有__以上饭店前厅工作经验及____以上主管工作经验。()   ()是饭店的主体产品。 前厅部是赢得宾客好感的重要阵地,前厅部员工的什么,以及前厅部大堂及各服务点的环境均能极大地影响宾客对饭店的好感度() 中、小型饭店前厅部或总台的员工,不可兼做数项工作() 中、小型饭店前厅部或总台的员工,不可兼做数项工作() 就客房销售来讲,前厅部对()负责。 五星级饭店前厅部需要24小时在岗提供服务的是() 服务设施与设备是保证饭店前厅部向客人提供全面服务的基础。() 饭店前厅部员工担任着饭店的()   前厅部的主要季候均设在客人来往最频繁的饭店大堂地段() 五星级饭店前厅部要求提供________小时外币兑换服务。()   前厅部是为宾客提供各种综合服务的部门,负责招徕并接待宾客,销售饭店客房及餐饮娱乐等产品和服务,协调饭店各部门的对客服务,为饭店高级管理决策层及各相关职能部门提供各种信息参考。()
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