热门试题
中、小型饭店前厅部或总台的员工，不可兼做数项工作（）
前厅部是赢得宾客好感的重要阵地，前厅部员工的什么，以及前厅部大堂及各服务点的环境均能极大地影响宾客对饭店的好感度（）
前厅部的主要季候均设在客人来往最频繁的饭店大堂地段（）
对许多宾客而言，前厅就代表了饭店。前厅时宾客与饭店员工接触的主要场所，几乎涉及饭店提供的每项对客服务内容。()
按照饭店的规模大小分，可以把饭店分为小型饭店、中型饭店和大型饭店，其中中型饭店一般拥有客房（）
前厅部是饭店服务和管理的关键部门，业内人士常用来形容其在饭店管理中的地位、任务和业务特点（）
大型饭店中前厅总台主要管理的钥匙有（）
饭店前厅在安排房间时，应遵循（）等原则
前厅部岗位
通常中型饭店是指拥有（）客房的饭店。
旅游饭店按照传统分类法可以分为小型饭店、中型饭店、大型饭店。（）
旅游饭店按照传统分类法可以分为小型饭店、中型饭店、大型饭店（）
关于邮轮前厅部,水晶邮轮和荷美邮轮采用酒店前厅部的叫法。
（名词解析）前厅部
前厅部的服务工作是围绕着这中心展开的，也是整个饭店服务工作的组成部分（ ）。
前厅部前台接待包括（）
结合饭店的具体实际情况，前厅定价的方法有哪些？
饭店按规模划分，中型饭店的客房一般是()。
前厅部与客房部有着密切的工作联系，前厅服务是客房服务工作的（）。
前厅部经理的直接下属包括前厅部副经理、各班组主管、大堂副理和PA员工。
